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TÉRMINOS Y CONDICIONES:


DEFINICIONES

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“Datos Personales”: es toda la información que el Usuario proporcionará a MAX DENEGRI MÉXICO, S.A. DE C.V., al momento de su registro como Usuario.
“Plataforma”: para efectos de este contrato son el software, servidores, centros de datos, facilidades de almacenamiento, seguridad y otros servicios computacionales que habilitan la operación de una aplicación o servicio de comercio electrónico.
Cuenta: es el identificador único del usuario en la Plataforma a la cual se asocian una serie de datos personales, historial de compras, bancarios, fiscales, direcciones y, de ser el caso, los datos y administración de la Tienda.
“Servicios Comerciales”: son las facilidades, características y/o funcionalidad del sitio web que permiten conducir operaciones de compra-venta.
“Términos y Condiciones”: se refiere a este documento y a todas las modificaciones que MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V.,efectúe al mismo de tiempo en tiempo;
“Usuario”: Es el comprador o cualquier otra persona que acceda a la plataforma digital deMAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V.


GENERALES

A partir de la fecha de registro del Usuario como tal, o de la confirmación de la primera compra en MAX DENEGRI MÉXICO, SA.P.I DE C.V., se entenderá que éste ha leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, así como en las demás de políticas vigentes en la Plataforma. MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., se reserva el derecho a efectuar cambios a estos Términos y Condiciones, debiendo el Usuario, en todo caso, visitar periódicamente este sitio con el fin de informarse sobre los términos y condiciones de venta vigentes en ese momento.

Los Servicios Comerciales no podrán ser utilizados por menores de edad ni por Usuarios suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

El Usuario deberá proporcionar a MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., sus Datos Personales de manera exacta, completa y veraz, debiendo actualizar los mismos cada vez que sea necesario de conformidad con las políticas internas deMAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., o bien, cada vez que le sea requerido. El Usuario declara haber leído el aviso de privacidad de MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., visible en la plataforma virtual.

El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de la Clave de Seguridad o “password” de su Cuenta, y a no revelarla a terceros no autorizados. En virtud de ello, el Usuario reconoce que será único responsable de todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, sin perjuicio de que ofrezca probar que alguna operación hubiere sido efectuada por algún tercero no autorizado. El Usuario deberá notificar aMAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., dentro de las 24 horas siguientes a que tenga conocimiento, cualquier uso no autorizado de su Cuenta. Las notificaciones deberán efectuarse de conformidad con lo señalado posteriormente en este documento.

El Usuario acuerda que todas las notificaciones que MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., deba hacerle con motivo de los Servicios Comerciales y/o su Cuenta, serán efectuados electrónicamente y enviados a al correo electrónico proporcionado en el momento de crear su Cuenta de Usuario. Por su parte, en caso de que el Usuario desee enviar una comunicación a MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., la enviará electrónicamente acontacto@maxdeengri.com.mx o bien, en el domicilio ubicado en Gobernador Tiburcio Montiel, número 76-B desp. 303, colonia San Miguel Chapultepec, delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

La inscripción a la lista de distribución de correo electrónico de MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., implica su aceptación expresa para recibir periódicamente información relacionada con sus productos, promociones y servicios.

El Usuario se obliga a ser objetivo y respetuoso en las opiniones y/o comentarios que publique en la sección destinada para ello, y reconoce desde ahora ser el único responsable de las mismas. MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., no estará obligada, en ningún momento y bajo ninguna circunstancia a verificar la veracidad o exactitud de los comentarios y/u opiniones de ninguno de sus usuarios.


PRODUCTOS OFRECIDOS

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El Usuario entiende que el color y características de los productos ofrecidos por MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., pueden variar respecto a las fotografías presentadas en la tienda. En las descripciones de los productos se detallan las características de los mismos.

Todas las órdenes de compra están sujetas a disponibilidad y a la confirmación por parte deMAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., En caso de que por cualquier razón MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., no pudiera cumplir con la entrega del Producto en el tiempo pactado, pondrá a disposición del Usuario opciones que pueden incluir, sustituir el producto no disponible con otro producto de características similares o, la cancelación de la orden y la correspondiente devolución parcial o total de su pago.

Los productos que se ofrecen al Usuario en la Tienda de MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., no están destinados para su reventa, por lo que el Usuario deberá abstenerse de revenderlos. En caso contrario, MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., se reserva el derecho a suspender la cuenta del Usuario, así como de ejercitar las acciones legales a que haya lugar con la finalidad de hacer que dicha actividad deje de realizarse.


PRECIOS

Los precios de los productos ofrecidos por MAX DENEGRI MÉXICO, S.A P.I DE C.V., serán publicados en Pesos, Moneda Nacional, o bien en moneda extranjera, a criterio de MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V.

En todo caso, los precios publicados en moneda extranjera podrán ser pagados en Pesos, Moneda Nacional, al tipo de cambio vigente el día la operación. Los precios publicados incluirán siempre el impuesto al valor agregado (IVA) correspondiente, así como, en su caso, cualquier otro impuesto que sea deba pagar.

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El Usuario se obliga a pagar aMAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., la cantidad de que resulte como precio de los productos que compre, o de los servicios que le sean prestados. Todos los pagos se efectuarán en Pesos, Moneda Nacional (salvo que MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., establezca otra cosa), a través de las diversas modalidades de pago establecidas para tales efectos.

El Usuario reconoce y entiende que sin perjuicio de que MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V.,hará siempre su mejor esfuerzo para asegurar que los detalles, fotografías, descripciones y precios publicados sean exactos y fieles, es posible que ocurran errores. En la eventualidad de que exista un error en el precio de cualquiera de los productos que formen parte de la orden del Usuario, tal circunstancia le será notificada por MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., a la brevedad posible, teniendo el Usuario la opción de reconfirmar su orden al precio correcto, o bien cancelarla. Si no nos es posible contactar al Usuario consideraremos la orden como cancelada.


PAGOS

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En el caso de pagos con Tarjetas de Crédito o Débito, los fondos serán debitados de la cuenta asociada a la tarjeta que se utilice, en el momento en que el Banco Emisor de la misma autorice la transacción.

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El Usuario será el único responsable del cumplimiento efectivo de las obligaciones fiscales a su cargo establecidas por la legislación vigente respecto de las transacciones que realicen con MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V.


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Los tiempos de despacho y entrega podrán variar de acuerdo a la disponibilidad del servicio, o proveedor de envío seleccionado, y ser sujetos a demoras como resultado de problemas en la cadena de transporte o a causas de fuerza mayor.

MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., no asume ninguna responsabilidad por demoras en la entrega, o daños a los productos, atribuibles al proveedor o servicio de envío seleccionado por el Usuario.


DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., garantiza que los Productos que el Usuario adquiera en su tienda serán manufacturados con materiales de primera calidad, y estarán libres de defectos de fabricación. Los términos específicos de la Garantía ofrecida por MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., serán detallados en el apartado de Preguntas Frecuentes de nuestro sitio webhttps://www.maxdenegri.com.mx/pagina/preguntas-frecuentes documento que acompañe al producto.

MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., aceptará la devolución de los productos que tengan daños atribuibles a su fabricación, de conformidad a los parámetros establecidos, siempre obrando de conformidad con lo indicado en la legislación vigente. Sin perjuicio de ello, el Usuario, deberá iniciar el proceso de devolución y sustitución o cancelación, directamente conMAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., conforme al apartado de Preguntas Frecuentes de nuestro sitio webhttps://www.maxdenegri.com.mx/pagina/preguntas-frecuentes. mediante el envío de un correo electrónico a contacto@maxdenegri.com.mx, acudiendo al domicilio ubicado en Gobernador Tiburcio Montiel, número 76-b desp. 303, colonia San Miguel Chapultepec, delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de Mexico, o bien llamando al número telefónico 01 (55) 9154 8113. El usuario tendrá 5 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para notificar la devolución de éste.

Los productos que devuelva el Usuario deberán estar invariablemente en buen estado, acompañados por el comprobante original de la compra realizada, el empaque e instructivos originales y, en su caso, la factura que se hubiere emitido. En caso de no contar con alguno de los requisitos señalados anteriormente,MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V. no realizará la devolución respectiva.

Igualmente, MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., recibirá la devolución y efectuará el cambio correspondiente, sin cargo alguno para el Usuario, en caso de que el Usuario recibiera, por cualquier razón, un producto diferente al ordenado, siempre y cuando MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V., determine que éste difiere de las características con que se exhibe en la tienda virtual; y de igual forma, será aplicable este párrafo en caso de no ser de su agrado o elección, en términos de lo señalado en el apartado de Preguntas Frecuentes de nuestro sitio web https://www.maxdenegri.com.mx/pagina/preguntas-frecuentes. No se aceptarán cambios por cualquier razón atribuible al gusto del usuario.

El usuario podrá solicitar el cambio físico del Producto o la devolución de su dinero mediante el abono de la cantidad correspondiente, en tarjeta de crédito/débito a través de la que se haya efectuado la compra, una vez se formalice la devolución a través del personal de MAX DENEGRI MÉXICO, S.A.P.I DE C.V.en nuestro sitio web, apartado de Preguntas Frecuentes de nuestro sitio webhttps://www.maxdenegri.com.mx/pagina/preguntas-frecuentes.

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